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STARTUPS: 3 CONSEJOS PARA LLEGAR AL MERCADO MÁS RÁPIDO

Ya seas una startup, PYME o una gran empresa que está desarrollando un nuevo producto, la rapidez en llegar al mercado es crucial. Hacerlo correctamente a la primera puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso ya que aunque puede disparar tu negocio, también puede destruirlo.

Por lo tanto, es vital evitar los errores más comunes que la mayoría de empresas cometen al lanzar un nuevo producto.

En este post, hablaremos de la importancia de comercializar pronto y cómo evitar los errores habituales que cometen la gran mayoría de empresas al lanzar sus productos

Rapidez en llegar al mercado, ¿Qué significa?

Este término define cuánto tarda una empresa desde que idea un producto hasta que queda disponible a los consumidores.

Aunque parezca un concepto simple, muchas empresas tienen dificultades al llevarlo a la práctica.

Aunque hemos hablado de la importancia de la velocidad en comercializar, no es el único factor que influye en el éxito de un producto. 

A continuación encontrarás algunos consejos que te ayudarán a ti y a tu startup a garantizar el éxito de tus productos y a llegar más rápido al mercado.

3 CONSEJOS PARA COMERCIALIZAR TU PRODUCTO MÁS RÁPIDO

1. ANTICIPA LAS NECESIDADES DE MARKETING DE TU NEGOCIO

Cuando se habla de rapidez en llegar al mercado, pensamos siempre en quién necesitará nuestros productos, pero esto es sólo la mitad de la historia. Pocas veces un producto se venderá solo. Si anticipas las necesidades, procesos, mensajes y contenidos de tus equipos de marketing y ventas podrás empezar a vender en cuanto el producto esté listo

2. VALIDA TU PRODUCT MARKET FIT

El Product Market Fit (PMF) se define como encontrar un buen mercado al que satisfacer una necesidad con un buen producto. Este es un primer paso muy importante. Sólo porque has diseñado un producto que aporta una solución, no significa que realmente exista un problema. 

Investigar antes de crear, evitará que diseñes y construyas productos que nadie necesita, además, durante tu investigación es muy probable que encuentres problemas que tu producto si puede resolver. Asegurando tu PMF serás capaz de comercializar antes ya que sabrás exactamente los problemas y necesidades de tus clientes potenciales

3. TESTEA TU PRODUCTO EN CADA ETAPA DEL DESARROLLO

Para el equipo de desarrollo es mucho más fácil implementar cambios mientras desarrollan que cuando lo han lanzado. Por lo tanto, si en tu startup sois capaces de recoger feedback durante este proceso, los cambios se podrán aplicar más rápidamente y sin tener que modificar la versión final.

Además, esto es especialmente crítico de cara a la velocidad de comercialización puesto que el feedback posterior requerirá un elevado número de rework hours, generando deuda técnica que retrasará a todos los equipos

LOS BENEFICIOS DE UTILIZAR INVESTIGACIÓN CON USUARIOS PARA LLEGAR ANTES AL MERCADO

Dicho esto, queda confirmado que la velocidad de comercialización es importante – especialmente para startups sin un recorrido que genere credibilidad. Por lo tanto, todos los esfuerzos por acelerar la comercialización, deben de estar alineados con las acciones que generan valor para los clientes finales.

Utilizando la investigación con usuarios, podrás validar tu product market fit, la experiencia de usuario y tus acciones de marketing. Además, recibiendo feedback en todas las etapas de desarrollo, tu equipo de desarrollo podrá trabajar con confianza ya que la incertidumbre sobre lo que los usuarios quieren o necesitan, deja de existir.

Todo esto lo puedo conseguir una única persona. Utilizando una plataforma online de usabilidad no necesitas un equipo de UX para conseguir tus objetivos. Es más, podrás acelerar tus investigaciones y tu velocidad de decisión gracias a:

  • Preparar y realizar tests de usabilidad, market research y experiencia de usuario rápidamente y con ayuda de un equipo experto
  • Acelerar el desarrollo a través de feedback instantáneo que permite iterar en horas o días en vez de semanas
  • Resolver disputas internas rápidamente utilizando datos cualitativos directamente de tus clientes finales

LLEGAR ANTES A VENDER ES UNA VENTAJA COMPETITIVA

Solo tienes una oportunidad de causar una buena impresión asique antes de lanzar, ¿no te gustaría saber si tu pricing es correcto?¿Si tus mensajes y tu contenido resuena en tus usuarios?¿Si tu solución es lo que buscan?

Escuchando a tus usuarios de primera mano tendrás toda la información que necesitas para lanzarte sin miedo

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¿Por qué formarte como diseñador de UX en 2021?

El contexto actual ha cambiado. Estamos viviendo una situación de pandemia que ha afectado a todos los sectores de nuestra economía. Debido a ello, los consumidores han empezado a emplear los diferentes canales online para realizar todo tipos de compras: desde su compra mensual hasta la adquisición de algún que otro capricho. Sin ir más lejos, en España, durante el año pasado, las ventas online aumentaron un 36%. En este escenario tan variable y de continuo crecimiento han conseguido triunfar aquellas empresas capaces de adaptarse.

En ese sentido, el diseño UX se trata de una ventaja competitiva para las empresas; éste se basa en facilitar una interfaz sencilla, intuitiva y eficaz con el fin de que un visitante de tu producto digital navegue e interactúe con tu producto de manera satisfactoria. Cuanto mejor sea ésta, más facilidad habrá para que el usuario acabe comprando; esto se debe a la comodidad que experimenta el cliente potencial para navegar por el contenido del producto digital de un negocio.

Es por ello que tener un buen diseño UX ha adquirido una notable importancia durante estos años hasta llegar a convertirse en una parte fundamental en las empresas y negocios online.

Sin embargo, manejar y conocer la usabilidad no es tarea fácil. Siempre hay detalles que, a simple vista, pueden no parecer un problema ya que detectar un error cuando estás muy familiarizado con tu producto digital es complicado. Algunos de los errores más comunes son: esperar más de 10 segundos para que se cargue una página, que los botones Call To Action no estén bien colocados, que la página donde vamos a realizar el pago no parezca segura (¡nadie quiere poner los datos de su tarjeta bancaria en un sitio que no inspire confianza!).

El mundo de la usabilidad web es fascinante. Puede suponer un punto de inflexión entre el fracaso y el éxito de un negocio. De tal manera, si te preocupa la UX de tu página, puedes contratar empresas como UXmonkeys; es decir: empresas profesionalizadas en ello que te ayudarán a mejorar tu producto digital, mejorar tus KPIs o aumentar tu tasa de conversión, entre otras ventajas.

A su vez, si te apasiona el mundo del diseño UX de manera más profesional, existe formación especializada que te ayudará a convertirte en un verdadero experto y que te permitirá dedicarte a ello. En este sentido, existen escuelas como Nuclio Digital School, quienes ofrecen un máster en diseño UX/UI.

Este Máster de UX/UI Design abarca las dos visiones: ‘Corporate’ y ‘Startup’ y te proporciona todas las herramientas necesarias para empezar en el diseño UX/UI y dominar los fundamentos del ‘Diseño centrado en el usuario’ para llevar a cabo productos de alta calidad.

Ahora bien: ¿a qué perfil le conviene ser experto en UX/UI? Pueden ser diseñadores digital, product managers que quieran profundizar en el tema o, en general, cualquier persona que quiera complementar sus estudios de marketing con este tipo de conocimientos. También pueden especializarse las personas del sector de la comunicación audiovisual, desarrolladores o directamente emprendedores que quieran tener un conocimiento más profundo de la materia.

Si te interesa convertirte en un verdadero profesional del diseño UX y decides cursar el máster de UX/UI Design de Nuclio Digital School, tenemos buenas noticias para ti: si vas de parte de UXmonkeys disfrutarás de un 5% de descuento.

¿A qué esperas para convertirte en un diseñador UX? Pulsa aquí para acceder a la formación y disfrutar de tu descuento

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Técnicas de creatividad: Braindumping

Ahora que ya tenemos claro cómo hay que preparar una sesión de ideación, vamos a detallar algunas de las técnicas más utilizadas. Existen muchas más y todas son igual de válidas, pero lo que si es cierto, es que dependiendo del problema al que nos enfrentamos, unas serán mejores que otras. En este post vamos a tratar la técnica de Braindumping

El braindumping o “escritura de ideas” es una técnica similar al brainstorming pero los participantes deben escribir en un papel todas las ideas que se les vayan ocurriendo para luego compartirlas con los demás.

La principal diferencia con la técnica anterior es que al mantener el anonimato de quien escribe la idea, la timidez o el miedo a juicios de valor, no afectan a su creatividad.

A continuación se leen todas las ideas y se explican si es necesario. Podemos volver a generar cierta tormenta de ideas a partir de éstas si nos parece interesante. El resto del proceso es igual que el brainstorming.

Este artículo ha sido creado por Anne Brachet y Patricia Valdés Pascual de Riquelme para UXmonkeys en colaboración con TheBridge.tech

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Técnicas de creatividad: Brainwriting

Ahora que ya tenemos claro cómo hay que preparar una sesión de ideación, vamos a detallar algunas de las técnicas más utilizadas. Existen muchas más y todas son igual de válidas, pero lo que si es cierto, es que dependiendo del problema al que nos enfrentamos, unas serán mejores que otras. En este post vamos a tratar la técnica de Brainwriting

Se diferencia del Braindumping con una metodología basada en tiempos limitados. Cada participante tiene 3 a 4 minutos para empezar apuntando una primera idea en una carta.
A continuación se pasa la carta al participante de al lado y se sigue desarrollando la idea expuesta durante otros 3 a 4 minutos. Al final cada idea está ampliada con las visiones de todos los participantes. La dinámica se acerca a la del juego “el teléfono estropeado”.

Por ejemplo, atribuimos un color a cada participante para ilustrar la dinámica: 

Es una manera muy eficaz de generar muchas ideas en un tiempo muy razonable. El cronómetro siempre puede ser algo motivador y se puede adaptar muy bien en función del proyecto, del presupuesto y del tiempo que tenemos.

Este artículo ha sido creado por Anne Brachet y Patricia Valdés Pascual de Riquelme para UXmonkeys en colaboración con TheBridge.tech

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Técnicas de creatividad: La Peor Idea Posible (Worst Idea Possible)

Ahora que ya tenemos claro cómo hay que preparar una sesión de ideación, vamos a detallar algunas de las técnicas más utilizadas. Existen muchas más y todas son igual de válidas, pero lo que si es cierto, es que dependiendo del problema al que nos enfrentamos, unas serán mejores que otras. En este post vamos a tratar la técnica de La Peor Idea Posible

Consiste en encontrar los peores escenarios y crear una experiencia pésima, mala, estúpida o hasta ilegal, del producto final. Además esta técnica ayuda a romper el hielo y relajar el ambiente del grupo para empezar a idear. 

Se puede realizar con técnicas del Braindumping y del Brainwriting para trasladarla a una dinámica escrita. Esto supone que incluso se puede realizar en remoto.

La etapa siguiente consiste en dar la vuelta a las peores ideas y convertirlas en experiencias positivas. Esta técnica se puede combinar con el Brainwriting.

Esta técnica de ideación es muy lúdica y muy útil para grupos inexpertos en esto de idear en equipo. Así mismo se adapta perfectamente a un equipo de trabajo que esté muy metido en el problema, por ejemplo miembros de la empresa. Ellos estarán muy bien posicionados para sacar todas las peores situaciones que pudieran ocurrir.

Este artículo ha sido creado por Anne Brachet y Patricia Valdés Pascual de Riquelme para UXmonkeys en colaboración con TheBridge.tech

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Técnicas de creatividad: Los 6 sombreros

Ahora que ya tenemos claro cómo hay que preparar una sesión de ideación, vamos a detallar algunas de las técnicas más utilizadas. Existen muchas más y todas son igual de válidas, pero lo que si es cierto, es que dependiendo del problema al que nos enfrentamos, unas serán mejores que otras. En este post vamos a tratar la técnica de Los 6 sombreros

Esta técnica parte de una hipótesis curiosa y divertida: nosotros, como seres humanos, tenemos siempre una visión concreta desde nuestra personalidad y todas nuestras ideas surgen desde ese filtro. Así que lo que se propone es definir seis roles distintos para que los participantes tomen alguno de ellos y se les obligue a pensar de una manera distinta a la suya. Los sombreros y sus colores representan estas maneras de pensar. 

• Sombrero blanco: define la neutralidad, el pensamiento objetivo. Las opiniones y 
  emociones no deben intervenir.

• Sombrero rojo: simboliza la pasión y deja máxima libertad a los sentimientos,
  a la parte irracional y a la intuición.

• Sombrero verde: representa la creatividad, y tiene la capacidad de generar ideas.

• Sombrero negro: representa la oscuridad, la negatividad. Aporta el punto de vista
  crítico, como limitar las propuestas, busca el ahorro, ser el más legal, se anticipa a
  los problemas.

• Sombrero amarillo: éste simboliza  la positividad, valora las ideas y aprovecha todo
  lo que podemos aportar. Aporta el rol de visionario, arriesgado e idealista.

• Sombrero azul: define el control y la organización. Su papel es el de facilitador
  orientando al equipo para llegar a los mejores resultados. Es el que se encarga de
    repartir el resto de sombreros al principio de la sesión.

Se trata de una dinámica lúdica e interesante a la vez. Permite explorar todas la facetas del problema y romper el hielo creando un ambiente de trabajo casi teatral.

Este artículo ha sido creado por Anne Brachet y Patricia Valdés Pascual de Riquelme para UXmonkeys en colaboración con TheBridge.tech

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Técnicas de creatividad: Storyboard

Ahora que ya tenemos claro cómo hay que preparar una sesión de ideación, vamos a detallar algunas de las técnicas más utilizadas. Existen muchas más y todas son igual de válidas, pero lo que si es cierto, es que dependiendo del problema al que nos enfrentamos, unas serán mejores que otras. En este post vamos a tratar la técnica de Storyboard

Esta técnica solemos asociarla con la producción cinematográfica o de dibujos animados. Un claro ejemplo de uso de ésta fue Walt Disney que la desarrolló en todas sus producciones. Sin embargo, se adapta muy bien al mundo profesional de la empresa.

Consiste en crear una historia con el problema que intentamos resolver y a partir de ahí, desarrollarla todo lo que se nos ocurra. La plasmaremos en dibujos con subtítulos de manera que podamos fomentar a la vez la creatividad y la inspiración. La combinación de la representación gráfica con la narrativa, ayuda a disparar la creatividad y a organizar las ideas probando diferentes órdenes y secuencias. No hace falta saber dibujar bien, incluso esto puede ser otro punto más de inspiración. Conseguimos enlazar unas ideas con otras de manera que nos puede ayudar a encontrar el “happy path”.

Este artículo ha sido creado por Anne Brachet y Patricia Valdés Pascual de Riquelme para UXmonkeys en colaboración con TheBridge.tech

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Técnicas de creatividad: Los 5 «Por qués»

Ahora que ya tenemos claro cómo hay que preparar una sesión de ideación, vamos a detallar algunas de las técnicas más utilizadas. Existen muchas más y todas son igual de válidas, pero lo que si es cierto, es que dependiendo del problema al que nos enfrentamos, unas serán mejores que otras. En este post vamos a tratar la técnica de Los 5 «Por Qués»

Consiste en preguntar 5 veces seguidas el por qué de una situación, para poder entender mejor la causa del problema:

Problema: El cajón no se puede abrir.
¿Por qué no se puede abrir? – porque le falta el tirador
¿Por qué le falta el tirador? – porque se han caído los tornillos
¿Por qué se han caído los tornillos? – porque estaban flojos
¿Por qué estaban flojos? – Porque no los apreté
¿Por qué no los apretaste? – Porque no tenía destornillador

Si nos quedamos en la primera respuesta, a lo mejor nos planteamos tirar el mueble. 

Pero si llegamos hasta el final de las preguntas, vemos que con tener un destornillador, el problema se resuelve.

Esta técnica por sencilla que parezca puede ser sorprendentemente enriquecedora. Abre la mente a soluciones lógicas y relacionadas con una parte del problema a la cual no habríamos prestado mucha atención. Consigue tambíen dar una estructura fija de “pregunta-respuesta” a la sesión de ideación que ayuda muchas veces a superar la aprehensión y el “sindróme de la página blanca” del comienzo para ponerse en una dinámica de manera muy natural.

Este artículo ha sido creado por Anne Brachet y Patricia Valdés Pascual de Riquelme para UXmonkeys en colaboración con TheBridge.tech

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Técnicas de creatividad: SCAMPER

Ahora que ya tenemos claro cómo hay que preparar una sesión de ideación, vamos a detallar algunas de las técnicas más utilizadas. Existen muchas más y todas son igual de válidas, pero lo que si es cierto, es que dependiendo del problema al que nos enfrentamos, unas serán mejores que otras. En este post vamos a tratar la técnica de SCAMPER

Esta técnica consiste en generar ideas para un determinado problema. Logramos que una persona sea capaz de enfrentarse a éste de una forma original y completamente diferente; cada persona puede aportar una perspectiva diferente al mismo problema.

SCAMPER es el acrónimo de Sustituir, Combinar, Adaptar, Modificar, Poner otro uso, eliminar y Reorganizar.

Planteamos el problema, en forma de pregunta: 

¿Qué elemento podemos Sustituir para que el cajero sea más intuitivo?

¿Y si Combinamos el teclado con la pantalla táctil?

¿Puedo Adaptar la pantalla táctil a gente con problemas visuales?

¿Cómo puedo Modificar el acceso a mi cuenta?

¿Y si proponemos que puedas hacer la compra desde el cajero?

¿Qué pasa si eliminamos “meter datos” y solo hay que poner la huella?

¿Cómo podemos reorganizar los pasos para que sea más fácil?

Se puede usar esta técnica tanto en el momento de la ideación del producto como en el momento de la conceptualización del producto digital. 

Su mayor ventaja es que ayuda definitivamente a pensar “fuera de la caja”. Si quieres crear un producto lo más innovador posible, Scamper te ayudará a encontrar caminos insólitos y diferenciadores.

Este artículo ha sido creado por Anne Brachet y Patricia Valdés Pascual de Riquelme para UXmonkeys en colaboración con TheBridge.tech

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Técnicas de creatividad: Laddering

Ahora que ya tenemos claro cómo hay que preparar una sesión de ideación, vamos a detallar algunas de las técnicas más utilizadas. Existen muchas más y todas son igual de válidas, pero lo que si es cierto, es que dependiendo del problema al que nos enfrentamos, unas serán mejores que otras. En este post vamos a tratar la técnica de Laddering

Por último, podemos mencionar también la técnica del Laddering, del inglés ladder, en castellano escalera. Es muy sencilla y puede ser comparada con la técnica de “los 5 whys”. Su mayor ventaja es que se puede realizar con un único participante. 

Consiste en mantener un diálogo con el objetivo de sacar el máximo número de argumentos posibles sobre una idea y así visibilizar diferentes aspectos del problema. 

La técnica comienza por exponer un primera idea del producto que se quiere obtener, por ejemplo “Valoro mucho la característica X”. Para pasar al siguiente “escalón”, por hacer referencia al concepto de escalera, preguntamos “¿Por qué valoras tanto esta característica?”, a lo que respondemos “Porque es la que me parece más importante.” y continuamos con “¿Y por qué te parece tan importante?” y así escalón a escalón de la escalera. 

De esta forma, cuanto más descendemos la escalera más hacemos aterrizar la idea, que bajamos a conceptos cada vez más concretos marcando la dirección que queremos dar a nuestro producto

Este artículo ha sido creado por Anne Brachet y Patricia Valdés Pascual de Riquelme para UXmonkeys en colaboración con TheBridge.tech