UXmonkeys es una plataforma on-demand que permite a las empresas recibir feedback de sus productos digitales: Páginas Web, Apps, Anuncios, Prototipos, etc.

Fundada en 2020, ofrece acceso instantáneo a miles de usuarios reales y cientos de combinaciones de segmentación demográfica. Estos usuarios reciben un pago por ofrecer feedback claro, insesgado y honesto sobre cualquier producto digital; una tienda online de joyas, una app de comida rápido o incluso un anuncio antes de ser publicado.

Una de las principales ventajas de esta plataforma es que elimina las desventajas de pruebas en laboratorio – realizadas en ambientes no naturales – y garantiza los Tests en condiciones reales

¿Cómo funciona?

Las compañías diseñan sus tests en torno a escenarios y tareas personalizadas como: comprar vuelos con un presupuesto limitado o regalar un nuevo smartwatch a un familiar.

Los Testers realizan las instrucciones propuestas mientras se graba su pantalla y comentan en voz alta su feedback. Gracias a esto, se entiende de primera mano cómo está siendo la usabilidad y experiencia de usuario de la Web o App

Actualmente dispone de más de 1000 Testers en su base de datos permitiendo que cualquier product manager, marketer, diseñador o equipo directivo reciba feedback en tiempo récord

“Nuestra misión es permitir a todas las empresas escuchar y entender lo que realmente piensan sus clientes para poder ofrecerles las experiencias que realmente buscan”

– Sergio, CEO de UXmonkeys

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